Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Nisan 2026

Service IST ("biz", "şirketimiz") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket ve iş bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan PayTR altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• Hizmet talepleri ve yazışma içerikleri
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Talep ettiğiniz AI danışmanlık ve agent geliştirme hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Ödeme işlemleri için PayTR ödeme altyapısı ile
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlarla
• Hizmet sunumu için gerekli iş ortaklarımızla (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

4. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri ile korunmaktadır. Ödeme bilgileri PCI DSS uyumlu PayTR altyapısı üzerinden işlenir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Adres: Haseki Sultan, Mehter Sk. No:2/3, 34093 Fatih/İstanbul, Türkiye

← Ana Sayfa